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Conheça nossos serviços

Especialistas em tecnologia, antenados no que é tecnológico e atual, para prestar diversos atendimentos aos usuários, com produtos voltados ao usuário, famílias e PME.

Configuração de E-mail 

  • Configuração de Outlook, Outlook Express, Windows Mail e Thunderbird.

Consultoria para melhoria do computador

  • Orientação da configuração de hardware ideal de acordo com a necessidade do usuário.

Instalação de programas 

  • Instalação de softwares originais.

Orientação de Backup 

  • Orientação na execução do backup (a mídia deverá ser fornecida pelo usuário).

Otimização e Reparo do computador

  • Atualizações de segurança do sistema operacional;
  • Diagnóstico e reparo de softwares de mercado;
  • Verificação de vírus, spywarese malwaresno sistema operacional;
  • Limpeza e desfragmentação de disco;
  • Utilização de ferramentas para otimização do sistema operacional.

Suporte ao Usuário

  • Dificuldade na navegação;
  • AcessoaoInstant Messenger (WhatsApp Web, Skype, Yahoo, Google Hangout, etc.);
  • Acesso ao Pen Drive;
  • Dificuldades em assistir um vídeo ou ouvir música;
  • Utilização do e-mail;
  • Gravação de CD-DVD;
  • Impressão.

EQUIPAMENTOS E PERIFÉRICOS

  • Impressora
  • Scanner
  • Multifuncional
  • Datashow
  • Home theater
  • Hub doméstico
  • Modem, roteador e repetidor
  • Access Point
  • Configuração de portas
  • Troca de canal e frequência do WIFI
  • Tunelamento básico e VPN
  • Reconfiguração SmartHome e IoT
  • Storage
  • DeviceTV (ex.: Apple TV e ChromeCast)
  • Outros devicese dongles
  • Orientação para principais funções
  • Auxílio na configuração inicial
  • Conexão com a rede da casa do cliente
  • o 4G/3G Dongles
  • o SmartSpeakers

SMARTPHONES E TABLETS

  • Instalação do Clientdo Smartphone no PC
  • Habilitação do Back-up de dados do Smartphone no PC
  • Sincronizar calendário, e-mail e contados no PC e no Smartphone
  • Solução de problemas de software que afetem sincronismo PC e Smartphones
  • Setup de e-mail, calendário, lista de contatos no Smartphone, usando ferramenta remota.
  • Customizar ringtones, Wallpaper e outros parâmetros
  • Setup de conexão de WI-FI e network do Smartphone
  • Setup de Bluetooth e headset
  • Suporte a dúvidas “de uso” das principais funções do Smartphone
  • Suporte técnico remoto -telefônico e/ou ferramenta remota –a questões tipo "howto" e revisão de configuração durante o prazo contratual
  • Orientação para envio e recebimento de mensagens smse e-mail
  • Orientação para navegar na internet
  • Auxílio para download de fotos, filmes, músicas, aplicativos jogos e lojas virtuais
  • Orientação para visualizar arquivos compatíveis com o pacote Office e PDF
  • Integração com computador para troca de arquivos e com TV para reprodução de filmes, jogos e fotos
  • Smartwatches
  • Configuração inicial
  • Configuração dos sensores de acordo com as funções desejadas
  • Configuração e leitura dos APPsfitness

VIDEOGAMES

  • Configuração de ID (perfil online)
  • Configuração de conta em loja
  • Instalação de aplicativos da loja (Ex.: Netflix)
  • Configuração de rede:
  • WiFi
  • Cabo
  • Orientação sobre instalação de jogos
  • Mídia
  • Baixados
  • Orientação sobre retro compatibilidade (somente XBOX One)
  • Orientação de transmissão de jogos online (somente XBOX Onee PS4)
  • Configuração de relógio
  • Orientações de pré-requisitos para jogar online
  • Orientações de instalação física
  • Orientações sobre carregamento dos joysticks

Equipamentos:

  • Sony: PS3, PS4, PSVita
  • Microsoft: XBOX 360 e XBOX One
  • Nintendo: 3Ds, New 3DS e WiiU

SUPORTE SMART TV

  • Configuração completa de SmartTV.
  • Integração da TV com até 3 equipamentos auxiliares, exceto receivere projetor (ex.: home theater, TV a cabo, vídeo game, vídeo cassete, DVD, bluray).
  • Ajuste fino de som e imagem da TV.
  • Instruções sobre a utilização das funcionalidades da TV e dos equipamentos auxiliares (ex: configuração do brilho, contraste, áudio; sincronização de canais; configurações de entradas de imagens e som; configurações de internet).
  • Configuração de aplicativos (Netflix, Youtube, etc.).